La plateforme intelligente qui connecte clients, projets, communication et facturation — avec une IA intégrée.
À propos
Tout ce que Noémie OS fait pour votre entreprise
Noémie OS est la plateforme de gestion intelligente de Kladriva. Clients, projets, WhatsApp, ventes, facturation et IA — le même système que nous utilisons pour piloter notre activité.
Communication & relation client
Messages WhatsApp / Telegram
Recevez et répondez à tous vos messages WhatsApp et Telegram depuis une seule inbox. Plus besoin de jongler entre plusieurs téléphones ou comptes — chaque message est tracé, assigné et suivi.
Conversations clients
Un fil de discussion par contact avec l'historique complet : échanges, notes internes, statut de la demande. Retrouvez en un clic ce qui a été dit à une patiente ou à un client.
Messagerie équipe
Chat interne entre collaborateurs pour coordonner les réponses sans quitter la plateforme. Idéal quand plusieurs personnes gèrent le même compte WhatsApp.
Config WhatsApp
Connexion par QR code, gestion de la session, envoi de messages et surveillance du statut de connexion. Reconnectez-vous facilement si la session expire.
Portail client
Espace web dédié où vos clients consultent leurs documents, suivent l'avancement et échangent avec vous — sans passer par WhatsApp pour tout.
Commercial & acquisition
Acquisition
Suivez vos campagnes, comptez les leads entrants et mesurez ce qui convertit. Voyez d'où viennent vos prospects (WhatsApp, site, bouche-à-oreille) et priorisez les suivis.
Sales & onboarding
Pipeline commercial : opportunités, propositions envoyées, checklist d'intégration pour chaque nouveau client. Rien ne se perd entre la première prise de contact et la signature.
Prospection missions
Veille sur les appels d'offres et missions à pourvoir, avec suivi des échéances et des relances. Centralisez vos pistes commerciales au même endroit.
CRM Clients
Fiches clients complètes : coordonnées, historique, projets liés, notes. Chaque établissement ou contact est une fiche vivante, pas une ligne dans Excel.
Livraison & opérations
Projets
Pilotez chaque mission client : budget, statut, devise, échéances. Une vue claire sur ce qui est en cours, en retard ou terminé — pour la clinique comme pour l'agence.
Sites gérés
Suivi technique des sites web hébergés : état, interventions, renouvellements. Un tableau de bord pour ne plus oublier une maintenance ou un renouvellement de domaine.
Tâches
Board de tâches type Jira : colonnes par statut, priorités, filtres par projet ou assigné. Répartissez le travail et voyez qui fait quoi, en temps réel.
Agenda
Planifiez rendez-vous, réunions et rappels. Synchronisez l'activité de l'équipe pour éviter les doubles réservations ou les oublis.
Documents
Stockez cahiers des charges, contrats, devis et livrables par client ou projet. Tout est versionné et accessible sans fouiller dans les dossiers partagés.
État des lieux IA
Scan automatique de la santé d'un projet : retards, blocages, risques détectés par l'IA. Un diagnostic rapide avant qu'un problème ne devienne critique.
Client Success
Health score
Score de santé de chaque relation client, calculé à partir de l'activité, des retards et des signaux faibles. Identifiez qui a besoin d'attention avant qu'il ne parte.
Promesses & approvals
Tracez les engagements pris envers le client et les validations en attente. Plus de « on avait dit quoi ? » — tout est consigné et daté.
Feedback
Collectez et structurez les retours clients après une prestation ou un échange. Transformez les avis en actions concrètes d'amélioration.
Signaux de renouvellement
Alertes automatiques avant l'expiration d'un contrat ou d'un abonnement. Anticipez les renouvellements au lieu de les découvrir après la date.
Finance
Facturation
Créez des factures, générez le PDF, envoyez par e-mail et suivez le paiement. Du devis à l'encaissement, sans ressaisir les mêmes informations.
CFO (agent IA)
Assistant financier intelligent : TVA, entités légales, règles comptables. Posez vos questions en langage naturel et obtenez des réponses basées sur vos données.
Dépenses & créances
Suivez les encaissements attendus, les impayés et les dépenses par projet. Une vue trésorerie simplifiée pour la direction.
Marge par projet
Calculez la rentabilité réelle de chaque mission : coûts, revenus, marge nette. Sachez quels clients ou projets sont rentables — et lesquels ne le sont pas.
Direction & automatisation
Executive OS
Tableau de bord direction : alertes prioritaires, recommandations IA et file de décisions à traiter. La vue « chef d'entreprise » en un seul écran.
Automation
Règles métier qui déclenchent des actions automatiques : relances, notifications, changements de statut. Moins de tâches manuelles répétitives.
Admin Workflows
Processus administratifs configurables (validation, escalade, approbation). Formalisez comment votre équipe travaille, sans coder.
Consommation IA
Suivi de l'usage et des coûts des modèles IA (tokens, requêtes). Maîtrisez votre budget intelligence artificielle mois par mois.
Outils IA avancés
SQL Bot
Interrogez votre base de données en langage naturel : « Combien de leads cette semaine ? », « Quels clients n'ont pas payé ? ». Réponses instantanées sans écrire de SQL.
Journal assistant
Mémoire et capitalisation des sessions IA : ce qui a été fait, appris, décidé. L'assistant garde le contexte d'une session à l'autre.
Simulateur entretien
Entraînement vocal avec l'IA pour préparer vos appels commerciaux ou vos entretiens clients. Répétez vos pitchs avant le vrai rendez-vous.
Annuaire
Répertoire des contacts et référents internes : qui fait quoi, qui contacter pour quel sujet. Fini les « tu sais qui gère ça ? » dans le couloir.
Administration
Équipe & accès
Gérez les utilisateurs, les rôles, les départements et les permissions. Chaque collaborateur voit uniquement ce dont il a besoin.
Journal d'activité
Audit complet de toutes les actions sur la plateforme : qui a modifié quoi, quand. Traçabilité pour la conformité et le débogage.
Démo
Voyez Noémie OS en action
Exemples concrets et demande de démo personnalisée.
- Une patiente écrit sur WhatsApp → l'IA répond sur les tarifs et horaires
- L'équipe voit toutes les demandes au même endroit
- La direction pilote clients, projets et facturation sans tableurs